PROprostu DOM · dom-sale-2026-10-13-v3
Regulamin usługi
Warunki korzystania i zakupu abonamentu PROprostu DOM.
Usługodawca
Sławomir Kopka. Adres: Sikorskiego 21, 48-340 Głuchołazy, Polska. Kontakt: kontakt.proprostu@gmail.com. Telefon: 789901307. Wsparcie i reklamacje: kontakt.proprostu@gmail.com. Osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w Polsce.
Usługa
DOM prowadzi prywatne projekty budowy, remontu i użytkowania domu. Umożliwia kosztorysy, plan, obliczenia, ręczne porównanie ofert, dokumentację i dobrowolne anonimowe porównania. Wyniki zależą od danych użytkownika; nie są ofertą wykonawcy, opinią techniczną ani gwarancją kosztu.
Wymagania i kopie
Potrzebna jest aktualna przeglądarka z JavaScript i pamięcią lokalną. Offline korzystasz z wcześniej pobranej aplikacji i zapisanych danych. Nie wszystkie pliki są automatycznie dostępne offline. Przed czyszczeniem pamięci lub migracją wykonaj kopię danych i dokumentów.
Konto i współpraca
Podaj własny e-mail i bezpieczne hasło. Zaproszenie wymaga świadomego przyjęcia przez właściwe konto. Edytor i podgląd mają dostęp do danych finansowych projektu. Udostępniaj dokumenty i dane innych osób tylko w zakresie, do którego masz uprawnienie.
Plany
Free: 1 lokalny projekt, bez plików w chmurze. Trial: 14 dni, jednorazowo, bez karty; 2 projekty, 5 MiB i 20 plików. DOM: 29 zł za miesiąc albo 249 zł za rok, cena końcowa dla konsumenta w PLN, opłata z góry. Oba abonamenty obejmują funkcje PRO, 2 projekty, 50 MiB i 200 plików. Pojedynczy dokument może mieć do 20 MiB w granicach przestrzeni całego konta, wraz z koszem i wszystkimi projektami. PDF nie jest konwertowany; przed wysłaniem zoptymalizowanego zdjęcia potwierdzasz czytelność. HOME nie jest sprzedawany. OWNER_LIFETIME pozostaje bezterminowy. Istniejące umowy zachowują zapisane warunki i limity.
Wygaśnięcie i odnowienie
Abonament miesięczny odnawia się co miesiąc za 29 zł, a roczny co 12 miesięcy za 249 zł, jeżeli nie wyłączysz odnowienia przed następnym obciążeniem. Umowa trwa do anulowania. Zrobisz to w ustawieniach abonamentu lub Customer Portal Stripe bez kontaktowania się ze sprzedawcą. Wyłączenie odnowienia zachowuje dane i dostęp do końca opłaconego okresu. Trial nie zmienia się automatycznie w płatny plan. Nowe konta akceptujące te warunki mają 7 dni po trialu albo 30 dni po zakończeniu opłaconego PRO na pobranie plików i eksport danych lub wznowienie. Po karencji nieaktywne dane projektowe i dokumenty w chmurze są usuwane po konkretnym ostrzeżeniu w aplikacji i dwóch skutecznie wysłanych e-mailach, z co najmniej 24 godzinami od każdego. Awaria wysyłki wydłuża termin. Aktywna lub odzyskiwana płatność, niepewny stan Stripe i uzasadnione spory wstrzymują kasowanie. Konto i wymagane dane rozliczeniowe pozostają. Nie stosujemy tych zasad wstecz do starszych umów ani do OWNER. Zmiana ceny istniejącej umowy wymaga zgodnej z prawem informacji i procedury; nowa cena nie jest podmieniana po cichu.
Prawa konsumenta
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na podany adres wsparcia; podaj e-mail konta i datę zakupu. Wzór: «Informuję o odstąpieniu od umowy dostępu do PROprostu DOM zawartej dnia … . E-mail konta … . Imię i nazwisko … . Data … .» Wzór nie jest obowiązkowy. Po skutecznym odstąpieniu zwrot następuje co do zasady w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności. Sprzedawca nie potrąca kosztu pierwszych 14 dni korzystania. Samo uruchomienie aplikacji, akceptacja odnowień lub Trial nie odbierają ustawowych praw. Zwykłe anulowanie przyszłego odnowienia jest inną czynnością niż odstąpienie od umowy. W aplikacji w ustawieniach abonamentu znajduje się formularz odstąpienia od umowy; po jego przesłaniu otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Możesz również wysłać oświadczenie bezpośrednio na adres wsparcia.
Reklamacje i zgodność
Reklamację złożysz na podany adres wsparcia także po utracie dostępu. Opisz problem, datę, e-mail konta i żądanie; nie wysyłaj hasła ani danych karty. Odpowiedź konsumentowi otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. W razie niezgodności usługi cyfrowej z umową przysługuje żądanie doprowadzenia do zgodności, a w ustawowych przypadkach obniżenia ceny lub odstąpienia. Sprzedawca odpowiada za zgodność przez czas świadczenia ciągłej usługi, w tym wymagane aktualizacje. Nie ograniczamy tych praw ogólnym wyłączeniem odpowiedzialności. Po nieudanej płatności nie dopisujemy opłaconego okresu; można poprawić kartę w Stripe i ponowić płatność.
Bezpieczeństwo i korzystanie
Nie pozyskuj cudzych danych, nie omijaj uprawnień i nie przeciążaj usługi. W razie incydentu korzystaj z rzeczywistego kanału wsparcia wskazanego przez operatora. Zmiany istotnych warunków wymagają poinformowania użytkownika zgodnie z prawem.
Radar i integracje
Przekazanie ceny do Radaru jest osobnym działaniem. Aplikacja nie wysyła zamówień do wykonawców i nie podpisuje dokumentów elektronicznie. OCR, AI i wspólna tożsamość pozostają wyłączone do czasu rzeczywistej konfiguracji. Do działania w chmurze potrzebujesz połączenia z internetem i aktualnej przeglądarki. Aplikację można dodać do ekranu głównego jako PWA, bez sklepu. Offline wymaga wcześniej zapisanych zasobów i nie obejmuje płatności. Bezpieczeństwo i zgodność usługi mogą wymagać aktualizacji.
Zawarcie umowy i potwierdzenie
Przed przejściem do Stripe wybierasz okres, widzisz końcową kwotę, akceptujesz konkretną wersję regulaminu i odnowienia oraz żądasz uruchomienia usługi po potwierdzeniu płatności. Przycisk jasno wskazuje obowiązek zapłaty. Opłacony dostęp uruchamiamy dopiero po potwierdzeniu Stripe. Potwierdzenie obejmuje wybraną cenę, okres, zgodę na odnowienia oraz zapis warunków z chwili zamówienia. Można pobrać je jako plik; potwierdzenie jest także wysyłane e-mailem na trwałym nośniku. Nie przechowujemy numeru karty ani kodu zabezpieczającego.
Spory i pozasądowe rozwiązanie
Zwrot pieniędzy i anulowanie abonamentu to osobne operacje. Spór zgłoszony w banku obsługiwany jest przez Stripe; nie zamyka automatycznie konta ani nie usuwa danych projektu. Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwych instytucji pozasądowego rozwiązywania sporów. Gotowość sprzedawcy do konkretnej procedury należy określić po rozpatrzeniu reklamacji. Nie wskazujemy nieczynnej platformy ODR jako kanału kontaktu.